Encomendas
Uma vez processada a sua encomenda, receberá um e-mail com a informação de envio juntamente com o código de rastreamento.
Caso um ou mais produtos selecionados não estejam em stock, a encomenda será retida até todos os produtos estarem prontos a enviar de uma só vez.
Pedidos ou compras efetuadas durante o fim de semana ou feriados serão processados, por ordem de chegada, no dia útil seguinte.

Envios
Os envios são feitos entre 1-3 dias úteis, após a confirmação do pagamento, via CTT – Correios de Portugal SA como correio registado.

O correio registado tem um código associado que permite seguir a encomenda até ao destino no site dos CTT – www.ctt.pt – no território nacional.

Caso não seja feito o levantamento da encomenda no prazo indicado esta será devolvida ao atelier Telma Mota Jewellery e será cobrado o valor de 6€ para enviar de novo no caso de encomendas para o território nacional e de 10€ para encomendas internacionais.

Tenha em conta que as encomendas Internacionais para países fora da União Europeia podem estar sujeitas a impostos alfandegários ou taxas de importação no momento que entram no país de destino. A Telma Mota Jewellery não tem qualquer responsabilidade sobre o valor dessas taxas.

Se recusar a sua encomenda no ato da entrega, será igualmente responsável por qualquer taxa alfandegária e de envio de ida e volta para o nosso atelier. Valor que será deduzido à sua devolução.

Caso a peça não esteja em stock, aguarde até 6 semanas pela sua execução. Se pretender para uma determinada data envie-nos um e-mail antes de efetuar a sua compra.

Não efetuamos envios para apartados.

Portes de envio

Portugal Continental e Ilhas – 4,00€
Europa – 8,00€
Resto do Mundo – 10,00€

Grátis para encomendas de valor igual ou superior a 100€.